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Para se dar um bom feedback, primeiramente, é necessário saber receber. Essa é uma das principais dicas que minha amiga Daniela do Lago conta no seu livro “Feedback” e no BalCast de hoje.
Tenho certeza que depois de ouvir esse papo, você vai ficar fera em feedbacks! Aproveite!
RB: Senhoritas e senhoritos, hominhos e menininhas..
Esse eu dei uma variada!
DL: É…
RB: Sejam todos muito bem-vindos!
Eu sou o Rafael Baltresca com cada vez mais barba, cada vez menos cabelo e estou aqui, hoje, para mais um.. BalCast!
RB: Fala, galerinha! Rafael Baltresca, aqui, numa continuação de um papo. Certo?
A gente esteve nas últimas semanas aí, Daniela do Lago que você já conhece. Se você não conhece, clique em algum lugar aqui. Não sei..
DL: danieladolago.com.br
Me acha lá!
RB: Vê aí, os últimos BalCast.. você vai ver que teve um papo muito bom que ela falou sobre a vida dela, carreira..
DL: A gente fala muito, por isso que não coube em um BalCast. Precisou de vários outros para fazer..
RB: Qual signo você é?
DL: Eu sou de peixes. Pisciniana, dia 6 de março.
RB: Como eu não entendo nada de peixe, de signo..
DL: Ah, então! Você é qual?
RB: Sagitário.
DL: Ah, é? Você é agora de novembro?
RB: Dia 28 de novembro, daqui a pouco..
DL: Ai que legal! Vamos ter festa!
RB: Vamos ter festa! O que você achou do último BalCast?
DL: Eu achei ótimo. Curti! Nossa.. papo fluiu!
RB: O que dá para melhorar?
DL: Pode melhorar?! Talvez..
Eu não sei, dependo do feedback do público. Né?!
RB: Por que eu perguntei isso?! Por um motivo muito fútil! Não sei se vocês perceberam..
DL: Sutil!
Peguei isso aqui no pulo!
RB: A Dani escreveu um livro sobre Feedback. Esse aqui.. ele é de quando, Dani?
DL: É de 2018. Agora, no meio do ano, foi em junho de 2018.
RB: Que legal!
DL: Meu terceiro livro. Uma ferramenta que foi pautada mais de 10 anos de pesquisa. Sou professora nessa área de gestão de pessoas e o feedback é uma das ferramentas direta. Né?
Assim que o líder tem que ter, não só o líder, mas toda e qualquer pessoa. Então, por exemplo, na área de gestão de pessoas são escassas as ferramentas, Rafa. Não são muitas que a gente tem. Eu costumo dizer que se o líder chega para mim, assim: ‘’Daniela, eu não dou condição de fazer nenhuma, me dá uma única ferramenta para eu pegar e sair correndo na minha vida’’. Qual que eu pegaria?!
Feedback…
RB: Essa!
Eu sempre fui muito criticado no meio que eu estive…
DL: Por dar ou por receber?
RB: Por dar. Porque eu tenho uma mania de ser muito verdadeiro, Dani e como machuca as pessoas, isso.
DL: Não. O problema não é ser verdadeiro, o problema é a forma, muitas vezes, que se fala.
RB: Então, Dani.. vamos falar mais sobre isso, mas eu vou te contar um caso muito bem específico sobre feedback.
DL: Legal!
RB: É.. eu tenho um amigo – não vou citar o nome, senão ele passa a ser meu inimigo – que ele falou, assim: ‘’Rafa, eu quero que você assista uma palestra minha’’. Ele é palestrante, também.
DL: Boa!
RB: Fui lá assistir a palestra dele e ele falou: ‘’O que você achou?’’, aí eu fui bem sincero e falei: ‘’Olha! Eu posso ser sincero na minha opinião?’’
DL: Ele: ‘’Claro!’’
RB: ‘’Ou você prefere que eu seja o seu amigo que dá tapinha nas costas?’’ e ele falou: ‘’Claro! Quero que seja sincero’’.
Eu não acho que sou uma pessoa que tenha uma boa forma de dar feedback.
DL: Por enquanto…
RB: Porque eu gosto…
É que você não deixou eu ler. Né?
DL: É, por enquanto!
RB: Você falou: ‘’Eu vou aí te dar em mãos’’.
DL: Isso!
RB: Então, tá bom! Mas eu vou ler!
Porque eu aprendi e eu gosto quando as pessoas são muito diretas comigo.
DL: Funciona para você.
RB: Para mim, funciona. Então, como funciona para mim, você fala: ‘’Rafa, dói’’, dói. Eu não sou robô. Entendeu? Eu não sou de metal. Claro que dói, só que eu aprendi a já tomar porrada, dar uma sacudida e falar: ‘’Meu! Eu vou usar!’’.
Caso queira acompanha a transcrição inteira do BalCast com a Daniela do Lago, pedimos que envie um e-mail para: [email protected]
