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BalCast #6 – Qualidade

by Rafael Baltresca

BalCast #6 - Qualidade

Tempo de leitura: 12,5min

Por que a gente continua sendo meia boca? Frente a crise atual que estamos passando (econômica, de valores, de motivação), por que continuamos tendo serviço meia boca, feitos de qualquer jeito, de uma forma completamente inadequada? Por que isso acontece no Brasil? Ou melhor, será que é .. Continue lendo…

BalCast #5 – Mudança

by Rafael Baltresca

BalCast #5 - Mudança (2)

Tempo de leitura: 10,5min

Para superar desafios, é preciso mudar. Mudar comportamentos, hábitos, estratégias… mas, como mudar? Como alcançar aquele objetivo tão sonhado? Como começar um novo negócio, tirar as ideias da cabeça e colocá-las em prática?

BalCast #4 – Humanizar o processo

by Rafael Baltresca

BalCast #4 - Humanizar o processo

Tempo de leitura: 5min

Eu sempre falo sobre a importância de sistematizarmos o nosso trabalho, construirmos um processo bem claro e limpo para nossos negócios. Penso que isso é um ponto fundamental principalmente para quem está começando algo (e porque não para quem já tem um negócio bem estruturado e bem .. Continue lendo…

BalCast #3 – Feedback

by Rafael Baltresca

BalCast #3 - feedback (2)

Tempo de leitura: 7,5min

Feedback para mim é um dos comportamentos mais interessantes, porque a gente aprende de algumas poucas formas: podemos aprender olhando para dentro de nós mesmos e analisando o que fizemos, aprendemos analisando o que o outro faz (uma análise externa) e aprendemos também deixando que as outras .. Continue lendo…

BalCast #2 – Protagonismo

by Rafael Baltresca

BalCast #2 - protagonismo (2)

Tempo de leitura: 3,5min

Ultimamente, tenho percebido que o tema protagonismo tem aparecido bastante nas convenções das quais participo. É muito comum ouvirmos hoje um gerente de empresa, gerente de marketing ou mesmo o presidente da instituição falando para todos os colaboradores que eles devem ser protagonistas e não coadjuvantes.

BalCast #1 – Será que é simples, mesmo?

by Rafael Baltresca

BalCast #1 - Será que é simples-rb

Tempo de leitura: 2 a 3min

Sempre que faço algum tipo de viagem rápida, deixo meu carro perto do aeroporto. Deixei-o, então, no estacionamento do aeroporto de Congonhas e pedi para que eles o lavassem também. Ao voltar, depois de um dia fora, o carro estava bem limpinho, lavadinho, porém…

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